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Cómo activar el Click & Collect

Compran online y recogen en tu tienda. Ni envío, ni espera, ni comisión. Y el cliente vuelve a pisar tu tienda, que es donde de verdad le vendes.

6 pasos · 7 min · Actualizado el 11 de julio de 2026

Paso a paso

1

Conecta tu tienda online

Es el requisito imprescindible: sin un stock único, el Click & Collect hace más daño que bien.

2

Activa la recogida en tienda

Como método de entrega en tu web, indicando en qué tiendas se puede recoger si tienes varias.

3

Define cuántos días guardas la reserva

Pasado ese plazo, Foxta libera la unidad y vuelve al stock disponible. Así no te quedas con género bloqueado eternamente.

4

Prepara el pedido cuando entre

La unidad ya está reservada desde el momento de la compra: no la vas a vender en el mostrador por error.

5

Avisa al cliente

Cuando esté listo, sale el aviso. Se acabaron los post-it en el mostrador.

6

Cierra la venta en caja

Cuando venga a recogerlo, cierras el pedido en el TPV y la compra se suma a su ficha.

Consejos y errores típicos

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si el cliente no viene a recogerlo?

Tú decides cuántos días guardas la reserva. Pasado el plazo, la unidad vuelve al stock disponible automáticamente.

¿Me cobra comisión?

No. Foxta no cobra comisión por venta, ni online ni en tienda.

¿Puedo elegir en qué tiendas se recoge?

Sí. Y si tienes varias, el cliente escoge la que le venga mejor y Foxta reserva el stock de esa ubicación concreta.

¿Sirve si no tengo tienda online?

El Click & Collect necesita una web donde comprar. Si no la tienes, puedes usar las citas y reservas.

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